Política de Privacidade
Política de Privacidade

 

A Hydria Energia coleta alguns tipos de dados para que você possa utilizar todos os recursos disponibilizados pela empresa.

Sabendo da importância de garantir a sua privacidade, apresentamos a nossa Política de Privacidade, que traz, de forma clara e sucinta, as informações que serão solicitadas e qual a finalidade de cada solicitação.

O uso do website da Hydria Energia pressupõe a aceitação desta Política de Privacidade e de seus termos.

Se você tiver qualquer dúvida sobre a Política de Privacidade da Hydria Energia, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@hydriaenergia.com.br.

Sobre os dados solicitados

Todas as informações coletadas são mantidas de forma confidencial, sendo utilizadas apenas para que possamos realizar todas as ações oferecidas em nosso serviço de forma eficaz e completa.

Quais são as fontes de coleta de dados e quais são os dados pessoais coletados neste site

– FORMULÁRIOS DE CONTATO E NEWSLETTER

Sempre que você preencher os formulários contidos neste site – como os de contato e de newsletter, os dados pessoais solicitados são coletados e armazenados por nós com o objetivo de prestarmos o atendimento requerido de forma completa e eficaz.

É importante dizer que a partir do momento você nos fornece seus dados pessoais, a nossa equipe pode entrar em contato via e-mail ou telefone, seja para fornecer algum atendimento, realizar alguma pesquisa, informar alguma novidade, promoção, indicar algum produto e serviço que seja do seu interesse, ou, ainda, para cumprir obrigações legais. Você tem o direito de solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados a qualquer momento.

Dados Pessoais processados: Nome, e-mail, telefone.

– COOKIES

Este site também coleta dados utilizando cookies. Cookies são pequenos arquivos de dados que ficam armazenados no disco rígido do seu computador ou no browser do seu dispositivo móvel.

Eles são utilizados por nós para analisar o comportamento dos visitantes dentro do nosso site, e, assim, oferecer uma boa experiência de navegação.

Utilizamos dois tipos de cookies:

  1. Cookies que são inseridos por este site em seu dispositivo, pois dessa forma conseguimos reconhecer quando você volta a visitar o nosso site;
  2. Cookies de terceiros, que são originários de serviços prestados por terceiros em nosso site. Eles também são usados para     reconhecer quando o seu dispositivo visita o nosso site e o desses sites terceiros. É importante dizer que os cookies podem expirar quando você fecha a página do site ou, ainda, permanecer em nossos registros sem data de expiração (até que você os apague).

– GOOGLE ANALYTICS

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise web da Google Inc. (“Google”). O Google Analytics usa uma forma específica de cookie, que é armazenado em seu computador. Quando você visita o nosso site, é inserido um ‘cookie’ em seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna a ele. Mas os dados recolhidos não identificam em particular nenhuma pessoa. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Essas informações nos ajudam a entender o comportamento das visitas em nosso site para podermos aperfeiçoá-lo para que você retorne sempre.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade – Opt Out.

– GOOGLE ADS (GOOGLE LLC)

Acompanhamento de conversões do Google Ads é um serviço de análise fornecido pela Google LLC que conecta os dados da rede de publicidade do Google Ads com as ações realizadas neste Site

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.

– REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Ads para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços.

Dados Pessoais processados: Cookies; Dados de uso.

Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade.

Finalidade da utilização dos dados

Como falado anteriormente, os dados são solicitados para que você tenha em mãos todos os recursos dos nossos serviços.

Nos formulários de contato, os dados pessoais pedidos para serem preenchidos são coletados e armazenados por nós, com a finalidade de prestarmos o devido atendimento solicitado.

As ferramentas de Marketing como Google Ads e Google Analytcs e que fazem a coleta de dados com o uso dos cookies, tem a finalidade de aprimorar estratégias internas com o objetivo de compreender melhor o sentimento, a intenção, o humor e as tendências de mercado, bem como compreender melhor as necessidades dos nossos clientes ou de outras partes interessadas, melhorando assim os nossos serviços.

Sobre o compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento do conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, você estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Hydria Energia não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Quais são os seus direitos sobre os dados coletados

  • Acesso aos dados: você pode ter acesso aos seus dados a qualquer momento.
  • Sair da lista de contato: você pode entrar em contato conosco para sair da nossa lista de e-mail ou contatos via telefone e outros meios de comunicação.
  • Alteração dos dados: a qualquer momento você pode solicitar para atualizarmos ou corrigirmos qualquer informação pessoal fornecida a nós.
  • Informações sobre os dados: você pode tirar dúvidas ou pedir esclarecimentos sobre os seus dados fornecidos a nós a qualquer momento.
  • Eliminação dos dados: a qualquer momento você pode pedir para excluirmos os seus dados do nosso sistema.

Caso queira exercer qualquer um dos direitos mencionados, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@hydriaenergia.com.br

Alterações para essa política de privacidade

Reservamos o direito de modificar a Política de Privacidade da empresa sempre que julgarmos necessário. Estamos em processo constante de evolução, o que significa que, a qualquer momento, a Hydria Energia poderá alterar sua Política de Privacidade, sem a necessidade de aviso prévio em outros canais. Desta forma, recomendamos que os nossos usuários consultem com regularidade essa página para conferir possíveis atualizações dessa política.